Banyak yang tanya produk. Berapa yang lanjut checkout?

Dripsender merapikan tindak lanjut WhatsApp tokomu: pertanyaan umum dijawab dari materi produkmu, calon pembeli yang diam diingatkan dengan sopan, dan admin turun tangan saat dibutuhkan.

Pakai nomor WhatsApp yang sudah kamu punya. Hubungkan dengan scan QR.

Nadia Calon pelanggan
Kak, gamis Aira sage size L berapa ya?09.41
Agent AIRp289.000 kak. Lingkar dada 108 cm, bahan crinkle airflow. Mau sekalian dicek ongkirnya?09.41

2 hari kemudian

Follow-up otomatisKak, kemarin sempat tanya gamis Aira. Ini foto asli dan tabel ukurannya, siapa tahu membantu πŸ™10.00
Wah pas. Ambil 1 ya kak, kirim ke Rungkut10.12

Admin melanjutkan: total dan ongkir

Contoh percakapan. Label di atas pesan menunjukkan siapa yang mengirim.

Jawaban sudah terkirim. Lalu chatnya diam.

Admin menjawab pertanyaan yang sama berkali-kali: harga, stok, ukuran, ongkir, cara pesan.

Setelah itu sebagian pembeli tidak membalas. Bukan berarti tidak tertarik. Bisa jadi masih membandingkan, menunggu gajian, atau sekadar lupa.

Admin tidak sempat memeriksa satu per satu mana yang perlu disapa lagi, karena chat baru terus masuk.

Chat 6 percakapan tanpa tindak lanjut
  • Nadia Harganya Rp289.000 kak πŸ™
  • Bu Rina Size M masih ada kak?
  • Sari Ongkir ke Bekasi Rp18.000 ya kak
  • Mbak Lia Bisa COD kak?
  • Putri Bahannya crinkle airflow kak, adem
  • Dewi Kalau ambil 6 ada harga reseller?
Ilustrasi. Centang biru: jawaban sudah dibaca, tapi tidak ada balasan. Titik kuning: pesan belum dibalas.

Yang hilang tanpa terasa

  • Pembeli yang sebenarnya tertarik

    Mereka bertanya karena ada minat. Tanpa tindak lanjut, minat itu tenggelam di antara chat baru.

  • Jam kerja admin

    Waktu habis untuk mengetik ulang jawaban yang sama, bukan untuk pembeli yang butuh dibantu memilih.

  • Layanan yang tidak sama

    Ada pembeli yang disapa lagi, ada yang tidak. Tergantung siapa yang sedang pegang HP dan sempat ingat.

Masalahnya bukan kurang promosi.

Pembeli siap membeli pada waktu yang berbeda-beda, dan jarang ada yang checkout di pesan pertama. Kalau tindak lanjut bergantung pada ingatan admin, percakapan berhenti begitu perhatian admin pindah ke chat lain.

Cara lama
Balas chat sebanyak-banyaknya.
Cara yang lebih rapi
Bantu tiap pembeli ke langkah berikutnya, dengan info yang tepat dan tindak lanjut yang teratur.

Cara kerjanya di Dripsender

Kamu tetap pegang kendali. Dripsender mengerjakan bagian yang berulang.

  1. Siapkan jawaban dasar

    Masukkan info produk, tabel ukuran, cara order, dan pertanyaan yang sering muncul. Ini jadi satu-satunya sumber jawaban agen.

    Agent AI
  2. Pertanyaan umum langsung dijawab

    Agen menjawab dari materi tadi dan memberi label sesuai minat pembeli. Coba dulu di menu Uji coba sebelum diaktifkan.

    Agent AI
  3. Tindak lanjut berjalan teratur

    Susun urutan pesan: info produk, pengingat sopan sehari kemudian, bantuan memilih tiga hari kemudian. Jeda tiap langkah kamu yang tentukan.

    Smart Campaign
  4. Admin ambil alih saat perlu

    Komplain, nego harga, pesanan reseller, dan pertanyaan yang tidak ada di materi dialihkan ke admin.

    Human handover
Menu Uji coba Agent AI di Dripsender: agen menjawab harga dan ukuran gamis, lalu mengalihkan permintaan harga reseller ke admin.
Agent AI, menu Uji coba. Kamu bisa mencoba agen seperti pelanggan sebelum diaktifkan, lengkap dengan alasan kapan chat dialihkan ke admin.
Smart Campaign Urutan follow-up dengan jeda yang kamu tentukan. Tiap langkah bisa dimatikan, diubah, atau ditambah kapan saja.
Smart Campaign di Dripsender: urutan follow-up tiga langkah dengan jeda 5 menit, 1 hari, dan 3 hari.

Tangkapan layar asli dari dashboard Dripsender. Nama bisnis, isi pesan, dan harga adalah contoh.

Satu pembeli, dari tanya sampai order

Contoh alur. Isi pesan dan jedanya kamu atur sendiri.

  • Agent AI menjawab dari materi yang kamu siapkan
  • Follow-up otomatis berjalan sesuai urutan dan jeda
  • Admin mengambil alih yang butuh keputusan
  1. Kak, gamis Aira sage ada size L? Harganya berapa?Senin 09.41
  2. Agent AIRp289.000 kak. Lingkar dada 108 cm, bahan crinkle airflow. Stok terbaru admin pastikan saat order ya.09.41

    Agent AI menjawab dari materi produk yang kamu siapkan.

  3. Pembeli belum membalas

  4. Follow-up otomatisKak, kemarin sempat tanya gamis Aira. Kalau masih ragu soal ukuran, balas saja pesan ini ya πŸ™Selasa 10.00

    Pengingat sopan dari urutan follow-up, sehari kemudian.

  5. Kalau ambil 6 pcs buat dijual lagi, ada harga reseller?19.20
  6. Dialihkan ke admin: minta harga reseller

    Nego harga dan pesanan grosir tetap ditangani admin.

  7. AdminAda kak. Untuk 6 pcs saya kirim total dan ongkirnya sekarang ya.19.34

Kata pengguna Dripsender

Ditulis pengguna dari berbagai jenis bisnis, apa adanya.

  • Banyak yang agak murah, tapi tools ini jauh melampui yg murah itu. Padahal bedanya cuma 200-300rb/tahun setahun. Saran saya, kalau database udh siap, Dripsender tools yg paling tepat. Bukan endorse ya, saya user dan tahun ini sy perpanjang lagi. Good job team Dripsender.

    Bhakti Adhitya Internet Marketer

  • Dripsender ini sebenere nggak banyak trobel. Daripada software2 serupa. Awal-awal pake emang agak ruwet karna ga terbiasa. Sering dipake dioptimalkan. Asli jadi CUAN πŸ˜‚. Bot nya SANGAT SUPER MEMBANTU SEKALI

    Imam SU Internet Marketer

  • Produk apps blast WA tidak bisa ngeblast bila jaringan internet applikasi blastnya mati, tapi dripsender beda. Bahkan dia bisa menjadwalkan blast. Semoga bisa membuat produk serupa untuk telegram juga

    Rizki Awal Social Media Expert

  • Kami sudah coba bermacam-macam WA Services, baik dari dalam maupun luarnegeri. Tapi belum menemukan WA Services sebagus Dripsender. Serius! UI/UIX nya yang lite, cepat dan harga yang kompetitif. Sangat membantu Web Aplikasi lembaga kami! Luarrrrbiasah!

    Denny Rachmat Mustofa IT Fullstack Enthusiasts

  • Kalo menurut saya Hanya dan Baru Tool WA DRIPSENDER ini yg saya temukan yg benar-benar Mengelola dengan baik Sistem nya juga mau membantu mendengar kesulitan User nya. Tetap Semangat Para Admin DRIPSENDER semua. Semoga Berkah dan Bermanfaat ...Aminn

    Rowi Internet Marketer

  • Saya dulu sempat ragu karena kok mahal banget ya biaya 100rb perbulan. Begitu saya coba Alhamdulillah langsung Berani ambil paket 600 RB setahun. Dan Alhamdulillah semua itu jadi bagian dari investasi 😭 πŸ€‘ πŸ€‘

    Rizki Azhari, S.T.P Marketer Online

  • Waduh maaf nich, ane ampe skrng belum komplein. Krn selama ini dripsender berjalan mulus di sini. Dan sangat mendukung agar terus bisa berkembang lebih baik lagi. Izin nanti kalau ada trouble, mohon di bantu yaa para suhu

    Yani Bspro Admin Bspro

Pertanyaan yang wajar sebelum mulai

Termasuk hal-hal yang memang tidak dikerjakan otomatis.

Apakah agen AI akan menjawab semua pertanyaan?

Tidak, dan memang sebaiknya tidak. Kualitas jawaban bergantung pada materi yang kamu masukkan. Pertanyaan yang tidak ada di materi, komplain, dan nego harga dialihkan ke admin.

Bagaimana kalau harga atau stok berubah?

Perbarui materinya di Dripsender, dan agen memakai versi terbaru. Untuk stok aktual, arahkan agen agar meminta konfirmasi admin, seperti pada contoh di atas.

Apakah follow-up akan terasa seperti spam?

Tergantung isi dan frekuensinya. Kirim follow-up hanya ke orang yang memang bertanya, beri jeda yang wajar, dan berhenti saat mereka meminta. Jeda tiap langkah dan batas kecepatan kirim bisa kamu atur.

Apakah nomor WhatsApp saya pasti aman dari blokir?

Tidak ada alat yang bisa menjamin itu. Risiko terbesar datang dari mengirim pesan massal ke orang yang tidak mengenal tokomu. Dripsender punya Spam Limiter dan WhatsApp Training Circle untuk membantu, tetapi cara mengirim tetap paling menentukan.

Perlu keahlian teknis untuk mulai?

Tidak perlu coding. Hubungkan nomor WhatsApp dengan scan QR, lalu atur jawaban dan urutan pesan dari dashboard. Panduan langkah demi langkah ada di Dokumentasi.

Biar chat tokomu tidak berhenti di β€œharganya berapa?”

Coba Dripsender dengan nomor WhatsApp tokomu. Mulai dari satu urutan follow-up dan jawaban untuk lima pertanyaan yang paling sering masuk.